• Travailleurs d'ESAT/EA

• Être en capacité de comprendre ses difficultés avec les autres usagers
• Être en capacité de savoir ce que l'on attend de moi professionnellement
• Être en capacité de connaître les limites de chacun et le cadre professionnel
• Être en capacité de respecter la hiérarchie et se faire respecter de la hiérarchie et des autres usagers
• Être en capacité de savoir faire la différence entre la bientraitance et la maltraitance

• Les droits et devoirs des usagers en ESAT
• La charte d'accueil des usagers
• Les concepts de bientraitance et de maltraitance
• Les différences entre relations professionnelles, hiérarchiques, amicales et affectives

• Échanges dans le groupe, apports théoriques, analyse de situations conflictuelles, mises en situation, jeux de rôle

• Conseillère en Économie Sociale et Familiale

7 heures

Intra : 1 250 € nets/jour + frais de déplacement